Verträge & Dienste

Dieser Bereich gibt einen verständlichen Überblick über wichtige private Verträge und laufende Dienste. Er ist bewusst so aufgebaut, dass die wichtigsten Informationen auch ohne technisches Vorwissen schnell gefunden werden können.

Im Vordergrund stehen Fragen wie:

• Welcher Vertrag besteht?
• Was kostet er?
• Wie lange läuft er und wie kann er gekündigt werden?
• Unter welchem Namen oder Konto wird er verwaltet?
• Wo liegen die Zugangsdaten?
• Gibt es Besonderheiten, die bei einem Wechsel oder einer Störung wichtig sind?

Technische Details werden hier nicht doppelt gepflegt. Falls sie benötigt werden, verweist die Vertragsseite auf die passende technische Dokumentation.

Bereiche

• Mobilfunk — fraenk-Verträge, Tarifdaten und Friendscodes
• Glasfaser — WOBCOM-Internetanschluss über Deutsche Glasfaser
• TV & Streaming — waipu.tv-Verträge und Tarifwechsel
• Cloudflare & Domain — Domainkosten, Verlängerung und Verwaltung

Einheitlicher Aufbau

Soweit es zum jeweiligen Vertrag passt, verwenden die Seiten dieselben Bereiche:

1. Überblick — die wichtigsten Vertragsdaten auf einen Blick
2. Tarif / Leistung — was im Vertrag enthalten ist
3. Kosten & Laufzeit — Preis, Beginn, Laufzeit und Kündigung
4. Verwaltung & Zugang — Konto, Kundenportal und Ablageort der Passwörter
5. Wichtige Hinweise — nur Informationen, die für Verwaltung, Wechsel oder Störungen relevant sind

Grundsätze

• Nur tatsächlich bekannte Vertragsdaten dokumentieren.
• Preise, Laufzeiten und Kündigungsfristen mit konkreten Daten erfassen, wenn sie bekannt sind.
• Passwörter, PINs, PUKs und andere geheime Zugangsdaten nicht im Wiki speichern.
• Stattdessen darf der Ablageort eines Passworts dokumentiert werden.
• Technische Konfigurationen gehören in die Infrastruktur-Dokumentation und werden von hier nur verlinkt.